Política de Privacidade — ws777

1 Controlador dos Dados

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais coletados por meio da plataforma ws777 é a pessoa jurídica responsável pela operação do sítio eletrônico ws777.biz, doravante denominada simplesmente "ws777".

O ws777 é responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais e adota todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança, a confidencialidade e a integridade das informações dos titulares, em conformidade com a legislação brasileira aplicável.

2 Dados Coletados

O ws777 coleta dados pessoais nas seguintes categorias, de acordo com a natureza da interação do Usuário com a plataforma:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo Usuário

• Nome completo conforme documento oficial;
• Cadastro de Pessoa Física (CPF);
• Data de nascimento;
• Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
• Número de celular;
• Endereço de e-mail;
• Documentos de identificação (RG, CNH ou passaporte) fornecidos durante o processo de verificação de identidade (KYC);
• Dados bancários e de pagamento (chave Pix, instituição financeira) necessários para processamento de depósitos e saques.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e localização geográfica aproximada;
• Identificadores de dispositivo (User-Agent, sistema operacional, tipo e modelo de dispositivo);
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de sessão, cliques, rolagem e interações com a interface;
• Logs de acesso com data, horário e duração das sessões;
• Dados de cookies e tecnologias similares (detalhados na Seção 7).

2.3 Dados de transações e atividade na plataforma

• Histórico completo de depósitos, saques e transações financeiras;
• Histórico de apostas esportivas e participação em jogos de cassino;
• Bônus, promoções e recompensas utilizados;
• Preferências de jogo e comportamento na plataforma;
• Comunicações realizadas com o suporte ao cliente.

2.4 Tabela-resumo das categorias de dados

3 Finalidades do Tratamento

O ws777 trata os dados pessoais dos Usuários para as seguintes finalidades:

1. Criação e gestão de conta: cadastro, autenticação, manutenção do perfil e suporte operacional;
2. Prestação dos serviços contratados: processamento de depósitos e saques, disponibilização de jogos e apostas esportivas, gestão de bônus e promoções;
3. Verificação de identidade (KYC): confirmação da elegibilidade do Usuário, prevenção de fraude, verificação de maioridade e cumprimento de obrigações regulatórias;
4. Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT): monitoramento de transações em cumprimento à Lei nº 9.613/1998 e às regulamentações do Banco Central do Brasil e do Coaf;
5. Segurança da plataforma: detecção e prevenção de acessos não autorizados, fraudes, múltiplas contas e uso abusivo de bônus;
6. Comunicações operacionais: envio de notificações transacionais, alertas de segurança e atualizações relevantes sobre a conta;
7. Marketing e comunicações promocionais: envio de ofertas, promoções e novidades sobre o ws777, mediante consentimento prévio do Usuário;
8. Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a determinações judiciais, administrativas ou de autoridades regulatórias competentes, incluindo a SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) e a ANPD;
9. Melhoria contínua da plataforma: análise de comportamento, testes A/B, pesquisas de satisfação e desenvolvimento de novos recursos;
10. Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento potencialmente problemáticos para ativação de ferramentas de proteção ao Usuário.

4 Base Legal para o Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo ws777 está fundamentado em ao menos uma das bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

Quando o tratamento for baseado em consentimento, o Usuário poderá revogá-lo a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado anteriormente à revogação. A revogação do consentimento para comunicações de marketing não afeta a prestação dos serviços contratados.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

O ws777 pode compartilhar dados pessoais dos Usuários com terceiros nas seguintes hipóteses, sempre observando os princípios da necessidade, da finalidade e da segurança:

• Provedores de jogos e software: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Spribe e demais parceiros de tecnologia, exclusivamente os dados necessários para a prestação dos serviços de jogo;
• Processadores de pagamento: instituições financeiras, operadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay e demais intermediários de pagamento, para processamento de depósitos e saques;
• Prestadores de serviços de KYC e antifraude: empresas especializadas em verificação de identidade e monitoramento de risco, que atuam sob instrução do ws777 como operadores;
• Provedores de infraestrutura de TI: serviços de hospedagem em nuvem, CDN, e-mail transacional e análise de dados, que processam dados em nome do ws777 sob contratos de proteção de dados adequados;
• Autoridades públicas: Receita Federal, Coaf, Banco Central, SPA, Ministério da Fazenda, Poder Judiciário e demais autoridades competentes, quando exigido por lei ou determinação judicial;
• Auditores e assessores jurídicos: exclusivamente quando necessário para defesa dos interesses legítimos do ws777, sob obrigações de confidencialidade.

Todos os terceiros que recebem dados pessoais de Usuários são contratualmente obrigados a tratá-los com o mesmo nível de proteção adotado pelo ws777 e a utilizá-los exclusivamente para as finalidades contratadas.

6 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global dos serviços de tecnologia utilizados pelo ws777, alguns dados pessoais poderão ser processados em servidores localizados fora do território brasileiro. Nesses casos, o ws777 adota as seguintes garantias previstas no art. 33 da LGPD:

• Transferência apenas para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, conforme avaliação da ANPD;
• Celebração de cláusulas contratuais específicas com o destinatário dos dados, garantindo o cumprimento dos princípios e direitos previstos na LGPD;
• Adoção de normas corporativas globais (Binding Corporate Rules) pelos prestadores de serviços internacionais, quando aplicável.

7 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O ws777 utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, web beacons, armazenamento local) para melhorar a experiência do Usuário, garantir a segurança da plataforma e analisar o desempenho dos serviços. Abaixo detalhamos as categorias de cookies utilizados:

O Usuário pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do navegador. A desativação de cookies não essenciais não afeta o acesso às funcionalidades principais da plataforma, embora possa reduzir a personalização da experiência.

8 Segurança dos Dados

O ws777 implementa medidas técnicas e organizacionais de segurança proporcionais à sensibilidade dos dados tratados e ao risco das operações de tratamento, incluindo:

• Criptografia em trânsito: protocolo TLS 1.3 em todas as comunicações entre o navegador do Usuário e os servidores do ws777;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados com criptografia AES-256;
• Autenticação multifator (MFA): disponível para todos os Usuários como camada adicional de proteção da conta;
• Controle de acesso baseado em papéis (RBAC): funcionários e sistemas internos acessam apenas os dados estritamente necessários para suas funções;
• Monitoramento contínuo: sistemas automatizados de detecção de intrusão e anomalias operam 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• Testes de penetração periódicos: realizados por empresas especializadas independentes para identificação e correção proativa de vulnerabilidades;
• Plano de resposta a incidentes: procedimentos documentados para contenção, notificação e remediação em caso de incidente de segurança.

9 Retenção e Eliminação dos Dados

Os dados pessoais dos Usuários são retidos pelo ws777 pelo tempo necessário para cumprir as finalidades do tratamento, observados os prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira aplicável:

Após o término dos prazos de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível associá-los a um Usuário específico. A anonimização é realizada de acordo com as melhores práticas técnicas disponíveis, garantindo que a reversão seja inviável.

10 Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer dos direitos previstos na LGPD e listados na Seção 2 desta Política, o Usuário deve seguir o procedimento abaixo:

1. Identificação: enviar solicitação ao e-mail [email protected], identificando-se com nome completo e CPF cadastrado na plataforma;
2. Especificação do direito: indicar claramente qual direito deseja exercer (acesso, correção, exclusão, portabilidade, etc.) e fornecer os detalhes necessários para o atendimento;
3. Verificação de identidade: o ws777 poderá solicitar documentação adicional para confirmar a identidade do requerente antes de processar a solicitação, evitando que terceiros não autorizados acessem dados alheios;
4. Prazo de resposta: o ws777 responderá à solicitação em até 15 (quinze) dias corridos a contar do recebimento do requerimento completo, podendo esse prazo ser prorrogado por igual período em casos de alta complexidade, com comunicação prévia ao titular;
5. Gratuidade: o exercício dos direitos previstos na LGPD é gratuito. Solicitações manifestamente infundadas, excessivas ou repetitivas poderão ser recusadas ou cobradas com base nos custos administrativos envolvidos, nos termos do art. 19, §3º, da LGPD.

11 Menores de Idade

A plataforma ws777 é destinada exclusivamente a pessoas com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos, em conformidade com a Lei nº 14.790/2023 e com as regulamentações da SPA. O ws777 não coleta, de forma intencional, dados pessoais de menores de idade.

Durante o processo de cadastro, o Usuário declara expressamente ter atingido a maioridade civil. O ws777 adota mecanismos de verificação de idade como parte do procedimento de KYC obrigatório para liberação de saques e para o acesso completo às funcionalidades da plataforma.

Pais e responsáveis legais que identificarem uso indevido da plataforma por menores de idade devem contatar imediatamente o suporte pelo e-mail [email protected] para as providências necessárias.

12 Marketing e Comunicações Promocionais

O ws777 poderá enviar comunicações de marketing, promoções, ofertas personalizadas e novidades sobre a plataforma aos Usuários que tenham dado seu consentimento expresso para esse tipo de comunicação, seja no momento do cadastro ou posteriormente.

12.1 Canais de comunicação de marketing

• E-mail;
• Notificações push (quando o Usuário autorizar o navegador ou aplicativo);
• SMS;
• WhatsApp (exclusivamente mediante opt-in específico pelo canal).

12.2 Descadastramento (opt-out)

O Usuário pode revogar seu consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento, de forma gratuita e sem necessidade de justificativa, pelos seguintes meios:

• Clicando no link de descadastramento (unsubscribe) presente em todo e-mail de marketing enviado pelo ws777;
• Ajustando as preferências de comunicação diretamente no painel da sua conta na plataforma;
• Enviando solicitação ao e-mail [email protected].

O descadastramento é processado em até 48 horas. Mesmo após o opt-out de marketing, o Usuário continuará recebendo comunicações transacionais e operacionais estritamente necessárias, como confirmações de depósito, alertas de segurança e notificações sobre a conta.

13 Alterações nesta Política de Privacidade

O ws777 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, especialmente em razão de mudanças na legislação aplicável, alterações nos serviços prestados ou adoção de novas práticas de tratamento de dados. Toda alteração relevante será comunicada ao Usuário com antecedência mínima de 10 (dez) dias corridos, pelos seguintes meios:

• Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na conta;
• Aviso destacado na tela de login da plataforma ws777;
• Banner informativo na página inicial do sítio eletrônico ws777.biz.

A versão vigente desta Política estará sempre disponível em ws777.biz/privacy-policy, com indicação da data da última atualização no topo do documento. O uso continuado da plataforma após a vigência das alterações implica a aceitação da nova versão da Política.

Caso as alterações resultem em tratamento de dados para finalidades incompatíveis com as originalmente informadas, o ws777 solicitará novo consentimento expresso do Usuário antes de iniciar o novo tratamento.

14 Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Em conformidade com o art. 41 da LGPD, o ws777 designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Receber comunicações dos titulares de dados e da ANPD;
• Prestar esclarecimentos e adotar providências em resposta a solicitações dos titulares;
• Orientar os funcionários e contratados da empresa a respeito das práticas de proteção de dados pessoais;
• Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares da ANPD.

15 Contato

Para qualquer dúvida, solicitação ou manifestação relacionada a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais pelo ws777, utilize os canais abaixo:

• DPO / Privacidade de Dados: [email protected]
• Suporte geral: [email protected]
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais
• Idioma de atendimento: Português do Brasil (pt-BR)
• Prazo de resposta: até 5 dias úteis para confirmação; até 15 dias corridos para resposta completa